Marketing digital en América Latina 2024 | NTT DATA

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Marketing digital en América Latina 2024

Tecnología e innovación, llevando la experiencia del cliente al frente de la estrategia

Descarga el estudio

En mundo digital dinámico y complejo el marketing digital se ha convertido en un factor clave de diferenciación y relacionamiento con los clientes para impulsar los negocios.

La segunda edición del estudio Marketing Digital en América Latina 2024 ofrece una visión profunda sobre la evolución del marketing digital en la región desde la adopción de estrategias digitales hasta el aumente en el uso de tecnologías emergentes y automatización como herramientas para impulsar la estrategia digital de las organizaciones y mantener una ventaja competitiva en el mercado. 

  • El 52% de las organizaciones de la región persiguen objetivos en todo el funnel de ventas.
  • La inversión ha aumentado un 67% por la percepción positiva del marketing digital para impulsar el negocio.
  • El 43% opera con una vista de cliente integrada para mayor coherencia en la experiencia digital. 

 

El informe desglosa una serie de hallazgos sobre el futuro del marketin digital en la región y muestra una visión integral de la situación actual y las tendencias futuras. Descubre más de las tendencias, oportunidades y desafíos. 

 

“Como chief customer officer, mi enfoque se centra en tres áreas clave: marketing, con un énfasis especial en lo digital; gestión postventa y atención al cliente; y finalmente, fidelización del cliente. Este enfoque integral refleja la importancia creciente del marketing digital en nuestra estrategia global”.

Chief Customer Officer
Mexico

Marketing Digital 2024

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