NTT DATA ha creado a Lore, la asistente virtual de L´Oréal para revolucionar el mundo de la belleza y llevar la comunicación con sus clientes a otro nivel. Lore, brinda consejos y recomendaciones enfocados en el mundo de la belleza, además, ayuda a los usuarios en sus procesos de compra, mejorando la experiencia en la atención.
En NTT DATA, tenemos un fuerte compromiso con la innovación
Esta solución está desarrollada con eva, la plataforma conversacional que utiliza Inteligencia Artificial con GenAI, capaz de comprender y ofrecer respuestas hiper personalizadas, las cuales se desarrollan en una conversación con los usuarios a través de WhatsApp e Instagram.
Lore es una asesora de belleza disponible 24/7 para todos los clientes de la marca, logrando así fidelizar e impactar de forma positiva en la experiencia del cliente.
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Junto a L’Oréal creamos un nuevo capítulo revolucionario en el mundo de la belleza
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